유지보수 - PRO™ SERVICE
PRO™ SERVICE CUBE
Pro™ Service Unit Plan은 고객의 비즈니스가 인프라에 의존되는 경우 고객의 투자를 보호하고 비즈니스 가치를 향상 시킵니다.
Pro™ Service Agreement는 고객의 비즈니스 성능향상을 위하여, 전화 혹은 방문을 통하여, 최신의 기술과 기술에 대한 확신, 안정적인 운용으로 고객 비지니스 인프라를 보호합니다.
PRO™ SERVICE MATRIX
| BASIC | STANDARD | PREMIUM | PREMIUM SERVICE AGREEMENT |
|---|---|---|---|
|
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| 온라인 문의 응답 |
매일 24시간 전화 응대, 원격기술 지원 및 현장 지원 (계약서 명기) |
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| 초기 제품 불량시 교체 / 제품 고장 시 수리 및 대체품 임시 대여 제공 | Service Agreement를 체결한 고객에 한함 | ||
| 긴급상황 발생시 고객 협정에 따라 서비스 제공 | |||
| 구매 후 1년 제품 보증 | |||
| BASIC | STANDARD |
|---|---|
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| 온라인 문의 응답 | |
| 초기 제품 불량시 교체 / 제품 고장 시 수리 및 대체품 임시 대여 제공 | |
| 구매 후 1년 제품 보증 | |
| PREMIUM | PREMIUM SERVICE AGREEMENT |
|---|---|
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| 온라인 문의 응답 |
매일 24시간 전화 응대, 원격기술 지원 및 현장 지원 (계약서 명기) |
| 초기 제품 불량시 교체 / 제품 고장 시 수리 및 대체품 임시 대여 제공 | Service Agreement를 체결한 고객에 한함 |
| 긴급상황 발생시 고객 협정에 따라 서비스 제공 | |
| 구매 후 1년 제품 보증 | |
(주)크로스젠
대표자 : 조효희
주소 : 서울특별시 강서구 양천로 583, B-810 (염창동, 우림블루나인비즈니스센터 B동 810호~811호)
대표 번호 : 02-704-0077 영업 문의 : 02-3775-8696 메일 : sales@xrosgen.com(대표) / intelsales@xrosgen.com(인텔 제품 관련)
대표 번호 : 02-704-0077 영업 문의 : 02-3775-8696 메일 : sales@xrosgen.com(대표) / intelsales@xrosgen.com(인텔 제품 관련)
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